Política de Privacidade do 47qqq

Para os fins da LGPD, o controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a plataforma 47qqq, operadora do site https://47qqq.net, dedicada ao mercado brasileiro de apostas e jogos online.

• Plataforma: 47qqq
• Site: https://47qqq.net
• E-mail do encarregado (DPO): [email protected]
• Idioma oficial de atendimento: Português (pt-BR)
• Fuso horário de referência: Horário de Brasília (BRT, UTC-3)

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO — Data Protection Officer) é responsável por receber comunicações dos titulares, responder solicitações relativas ao exercício de direitos e atuar como canal de comunicação com a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

O 47qqq coleta diferentes categorias de dados pessoais conforme a interação do usuário com a plataforma. Aplicamos o princípio da minimização — coletamos apenas o que é estritamente necessário para cada finalidade.

Os dados coletados pelo 47qqq são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades, sempre em conformidade com a LGPD:

• Criação, gestão e verificação da conta do usuário (cadastro e KYC);
• Processamento de depósitos, saques e outras transações financeiras;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias, incluindo prevenção à lavagem de dinheiro (AML) e combate ao financiamento do terrorismo (CFT);
• Verificação da maioridade e elegibilidade para uso da plataforma;
• Prestação de suporte ao cliente e resolução de disputas;
• Envio de comunicações relacionadas à conta, como confirmações de transações, alertas de segurança e notificações de bônus (mediante consentimento);
• Prevenção de fraudes, detecção de comportamentos suspeitos e proteção da integridade da plataforma;
• Melhoria contínua da plataforma com base em análise de uso e comportamento (dados anonimizados ou pseudonimizados sempre que possível);
• Cumprimento de determinações judiciais, administrativas ou regulatórias.

O 47qqq não utiliza seus dados pessoais para fins de publicidade de terceiros sem o seu consentimento explícito. Você pode revogar o consentimento para recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento pelo painel de preferências da conta ou pelo nosso suporte.

De acordo com o artigo 7º da LGPD, todo tratamento de dados pessoais deve estar amparado em uma base legal. O 47qqq fundamenta suas atividades de tratamento nas seguintes hipóteses legais:

O 47qqq utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma, garantir a segurança da sua conta e analisar o desempenho do site. Existem diferentes tipos de cookies utilizados:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manter sua sessão ativa e processar transações. Não podem ser desativados sem comprometer o uso da plataforma;
• Cookies de desempenho: Coletam informações sobre como você utiliza o site (páginas visitadas, tempo de sessão) para que possamos melhorar continuamente a plataforma. Os dados são anonimizados;
• Cookies de funcionalidade: Lembram suas preferências, como idioma, configurações de conta e histórico recente de jogos;
• Cookies de segurança: Ajudam a detectar e prevenir atividades fraudulentas e acessos não autorizados à sua conta.

Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento normal da plataforma. Cookies de terceiros não são utilizados para fins de publicidade comportamental sem o seu consentimento expresso.

O 47qqq não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas situações estritamente necessárias e sempre amparado por base legal adequada:

• Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, PG Soft e demais fornecedores de jogos recebem dados técnicos mínimos (identificador de sessão anônimo) para viabilizar o funcionamento dos jogos;
• Processadores de pagamento: Instituições financeiras, operadoras de cartão (Visa, Mastercard, Elo) e carteiras digitais (Mercado Pago, PicPay) recebem os dados financeiros necessários para processar transações;
• Parceiros de verificação de identidade: Empresas de KYC e bureaus de crédito podem receber dados de identificação para validação de documentos e prevenção a fraudes;
• Autoridades competentes: Dados podem ser compartilhados com o COAF, Receita Federal, SPA, ANPD, autoridades policiais ou judiciais quando exigido por lei ou determinação judicial;
• Auditorias e certificações: Laboratórios independentes de certificação de RNG e auditores de conformidade podem ter acesso restrito a dados técnicos anonimizados.

Todos os terceiros que processam dados em nome do 47qqq estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e segurança compatíveis com os padrões da LGPD.

O 47qqq retém os seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando os prazos mínimos exigidos pela legislação brasileira:

Após o término do prazo de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, impossibilitando a reidentificação do titular, conforme as melhores práticas de segurança da informação.

A LGPD (Lei 13.709/2018) garante a você, como titular de dados pessoais, um conjunto robusto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento junto ao 47qqq:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso encarregado de dados pelo e-mail [email protected], identificando-se como titular e descrevendo claramente a solicitação. O 47qqq responderá no prazo de até 15 dias úteis, conforme exigido pela LGPD. Em casos mais complexos, esse prazo poderá ser prorrogado mediante comunicação fundamentada.

O 47qqq implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição acidental ou ilícita:

• Criptografia em trânsito: Todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores utilizam protocolo TLS 1.3 com certificado SSL de 256 bits;
• Criptografia em repouso: Dados sensíveis armazenados em nossos bancos de dados são criptografados com algoritmos AES-256;
• Autenticação de dois fatores (2FA): Disponível e recomendada para todos os usuários, adicionando uma camada extra de proteção à sua conta;
• Controle de acesso: Apenas colaboradores autorizados e com necessidade operacional comprovada têm acesso a dados pessoais, sempre registrado em logs de auditoria;
• Monitoramento contínuo: Nossos sistemas são monitorados 24 horas por dia, 7 dias por semana, para detecção de atividades suspeitas e tentativas de acesso indevido;
• Testes de penetração: Realizamos avaliações regulares de segurança por equipes especializadas para identificar e corrigir vulnerabilidades antes que possam ser exploradas;
• Plano de resposta a incidentes: Mantemos procedimentos documentados para resposta rápida a qualquer incidente de segurança, incluindo notificação à ANPD e aos titulares afetados nos prazos legais.

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é 100% inviolável. Recomendamos que você também adote boas práticas de segurança: use senhas fortes e únicas, ative o 2FA, não compartilhe suas credenciais e sempre acesse o 47qqq diretamente pelo endereço oficial https://47qqq.net.

Em razão da natureza global dos serviços de tecnologia utilizados pelo 47qqq, alguns dados pessoais podem ser transferidos ou processados em servidores localizados fora do território brasileiro. Quando isso ocorre, o 47qqq adota as salvaguardas exigidas pela LGPD para garantir que seus dados continuem protegidos:

• Transferências realizadas apenas para países ou organismos internacionais que proporcionem nível de proteção de dados adequado, conforme avaliação da ANPD;
• Quando o país de destino não oferecer nível de proteção equivalente, utilizamos cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD ou garantias específicas como certificações e normas de segurança internacionais;
• Provedores de jogos estrangeiros (como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft) processam apenas identificadores técnicos de sessão, sem dados pessoais completos do usuário;
• Todos os contratos com fornecedores internacionais incluem cláusulas específicas de proteção de dados e confidencialidade compatíveis com a LGPD.

O 47qqq é uma plataforma de apostas e jogos online destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

• Durante o processo de cadastro, exigimos a confirmação de maioridade e a verificação de identidade (KYC) com documento oficial com foto;
• Caso identificarmos que dados de um menor de 18 anos foram coletados inadvertidamente, a conta será imediatamente suspensa, os dados serão eliminados e eventuais valores depositados serão devolvidos ao responsável legal;
• Pais e responsáveis que suspeitarem que um menor acessou ou tentou acessar a plataforma devem nos contatar imediatamente pelo e-mail [email protected];
• O 47qqq apoia ativamente iniciativas de proteção de menores e colabora com ferramentas de controle parental disponíveis nos principais sistemas operacionais e navegadores.

O 47qqq se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas de tratamento de dados, alterações na legislação aplicável ou melhorias nos nossos serviços.

• Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência mínima de 15 dias por e-mail cadastrado e por notificação destacada na plataforma;
• A data da última revisão é sempre indicada no topo deste documento e na barra lateral desta página;
• O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação tácita da nova versão da Política;
• Caso as alterações impliquem novo tratamento de dados que exija consentimento, solicitaremos sua concordância expressa antes de iniciar esse tratamento;
• Versões anteriores desta Política podem ser solicitadas ao nosso DPO para fins de referência ou comparação.

Recomendamos que você revise esta Política periodicamente. A versão mais recente está sempre disponível em https://47qqq.net/privacy-policy.

Para exercer seus direitos como titular, esclarecer dúvidas sobre esta Política ou comunicar qualquer incidente relacionado à sua privacidade, entre em contato com o encarregado de dados (DPO) do 47qqq:

• E-mail do DPO: [email protected] — use o assunto "LGPD – [tipo de solicitação]" para agilizar o atendimento;
• Chat ao vivo: Disponível na plataforma de segunda a domingo, das 08h00 às 00h00 (Horário de Brasília);
• Prazo de resposta: Até 15 dias úteis para solicitações simples; prazos mais longos serão comunicados fundamentadamente para casos complexos;
• Idioma de atendimento: Português (pt-BR).

Se não ficar satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de apresentar reclamação diretamente à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) pelo portal gov.br/anpd. O 47qqq colabora plenamente com a ANPD e demais autoridades competentes no exercício de suas funções regulatórias.